Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir ve ürünü iade edebilirsiniz.
İade Süreci
- colrisestudio@gmail.com adresine sipariş numaranız ile birlikte iade talebinizi iletin.
- Ürünü, kullanılmamış, orijinal ambalajıyla ve faturasıyla birlikte belirtilecek adrese gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra iade işleminiz başlatılır.
İade Bedeli
Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 gün içinde, ürün bedeli ödemenin yapıldığı yöntemle (iyzico üzerinden) iade edilir.
İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir. Ürünün ayıplı/hatalı teslim edilmesi halinde iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
İade Edilemeyecek Ürünler
Hijyen nedeniyle iç giyim gibi tekil ambalajı açılmış ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin istisna kapsamındaki hallerde cayma hakkı dışındadır.
Sorularınız için: colrisestudio@gmail.com