İptal & İade

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir ve ürünü iade edebilirsiniz.

1. colrisestudio@gmail.com adresine sipariş numaranız ile birlikte iade talebinizi iletin.

2. Ürünü, kullanılmamış, orijinal ambalajıyla ve faturasıyla birlikte belirtilecek adrese gönderin.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra iade işleminiz başlatılır.

Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 gün içinde, ürün bedeli ödemenin yapıldığı yöntemle (iyzico üzerinden) iade edilir.

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir. Ürünün ayıplı/hatalı teslim edilmesi halinde iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

Hijyen nedeniyle iç giyim gibi tekil ambalajı açılmış ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin istisna kapsamındaki hallerde cayma hakkı dışındadır.